OBIETTIVI E PROGRAMMA
Il trasporto degli ordini è strettamente collegato agli aspetti logistici e di gestione del magazzino. Di conseguenza, tutte le operazione di movimentazione degli ordini sono uno degli aspetti più importanti da tener sotto controllo in funzione soprattutto delle molteplici variabili. Inoltre, il processo di evasione dell’ordine è l’unico contatto fisico che collega il venditore al cliente e può rappresentare un biglietto da visita utile a valutare il grado di servizio offerto per prospettare un riutilizzo o meno del servizio globale offerto dal E-commerce. In questo senso, il magazzino è un centro di costo che può decretare il successo o meno di un Business, quindi avere un sistema di spedizione facile, snello e veloce permetterà ai responsabili di un E-commerce di concentrare le proprie risorse sugli aspetti di marketing e vendita.
OBIETTIVI
L’obiettivo è di toccare tutti gli aspetti che compongono i processi legati alla movimentazione della merce, dall’ordine alla consegna al cliente finale, per fornire quanti più strumenti possibili per definire una politica aziendale efficace ed efficiente, che assicuri una customer experience in grado di invogliare il cliente a ripetere l’esperienza e a generare nuovi ordini.
PROGRAMMA
Questo corso ha una durata complessiva di 1 ora.
Cap.01 Le spedizioni in un E-Commerce
- Lezione 1.1 Intervista alla WayToGo | 04:03 minuti
- Lezione 1.2 Alla scoperta dei parametri sensibili | 05:53 minuti
- Lezione 1.3 La gestione del magazzino | 07:00 minuti
- Lezione 1.4 Imballaggio ed etichettatura | 11:11 minuti
- Lezione 1.5 Imballaggi isotermici e refrigeranti | 12:09 minuti
- Lezione 1.6 Documenti e fiscalità in Comunità Europea | 03:26 minuti
- Lezione 1.7 Documenti e fiscalità internazionale Extra CEE | 05:31 minuti
- Lezione 1.8 Normative e limitazioni soprattutto in USA | 05:32 minuti
- Lezione 1.9 Operatori e servizi disponibili | 04:35 minuti
- Lezione 1.10 Tariffe e trasportabilità | 05:59 minuti
- Lezione 1.11 Assicurazioni e surcharges | 05:00 minuti
- Lezione 1.12 Gestione dei resi | 03:11 minuti
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PROCEDURA DI ISCRIZIONE
Per iscriversi al corso basta semplicemente cliccare sul pulsante “Aggiungi al Carrello” per verificare eventuali promozioni in corso e seguire la procedura guidata di registrazione e pagamento.
E’ possibile pagare sia tramite Carta di Credito/Paypal (senza costi aggiuntivi) oppure Bonifico Bancario (in caso di pagamento con Bonifico Bancario il corso sarà disponibile solo dopo avvenuto accredito presso la nostra Banca, in genere dai 3/5 giorni lavorativi).
Se si ha un Coupon sconto consigliamo di procedere come indicato sopra per l’iscrizione, una volta arrivati sulla pagina che mostra prezzo finale, occorre inserire il codice coupon qui 
e cliccare su “Verifica”. Successivamente, avviata la procedura di iscrizione, è necessario inserire nuovamente il coupon qui e cliccare su “Applica”, così il coupon sarà calcolato nel prezzo finale.
MODALITA’ DI ACCESSO E UTILIZZO
Il corso online è fruibile sulla nostra piattaforma attraverso tutti i dispositivi: smartphone, tablet e pc collegati ad internet, l’accesso è sempre disponibile (24/24). Il corso ha una validità di 6 mesi dalla data di iscrizione e dovrà essere completato entro tale termine.
Per accedere al corso, una volta acquistato (vedi modalità di iscrizione) basta cliccare sulla scritta in alto del sito “Accedi”.
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Si accede quindi al proprio account (usando le credenziali di registrazione) dove è disponibile l’accesso al corso online scelto, nella sezione “PROSPETTO CORSI” evidenziata in rosso nell’immagine qui sotto.
ATTESTATO E BENEFIT
A conclusione del percorso formativo sarà possibile scaricare nella propria area utente un certificato di frequenza personalizzato.
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