OBIETTIVI E PROGRAMMA
La cultura della qualità è avvertita come leva di vantaggio competitivo e sostenibilità dei business. L’ampliamento del target di riferimento per una produzione di prodotti e servizi sempre più orientata al contesto globale amplifica l’esigenza della capacità di gestione dell’organizzazione come sistema ed esalta la leva strategica “qualità” e, di conseguenza, amplifica l’esigenza di regole uniformi che superino i confini e stabiliscano i criteri per certificare la qualità ed ottenere la credibilità correlata e collegata.
Una breve introduzione alle prime organizzazioni che si occupano della qualità introduce gli organismi e gli enti di certificazione e le norme, spiegandone l’evoluzione storica, i requisiti di applicabilità, il campo di azione, il carattere di cogenza e/o opportunità economica.
Infine, si pone l’attenzione al SGQ (sistema di gestione della qualità dinamico), alle caratteristiche ed ai conseguenti benefici.
OBIETTIVI
Il corso si propone di spiegare perché la cultura della qualità è avvertita come, ed è di fatto, imprescindibile leva di vantaggio competitivo e sostenibilità dei business, come viene pianificata, quali sono gli enti, gli organismi, i metodi e le tecniche per sostenere organizzazioni e sistemi di “qualità”.
PROGRAMMA
Questo corso ha una durata complessiva di 5 ore.
Cap.01 Il valore strategico della qualità e della sua certificazione
- Lezione 1.1 Introduzione | 16:38 minuti
- Lezione 1.2 La storia della esigenza di qualità e della sua certificazione | 08:21 minuti
- Lezione 1.3 Il sistema della qualità: natura e diritto | 27:20 minuti
- Lezione 1.4 Enti ed organismi di certificazione della qualità | 15:44 minuti
- Lezione 1.5 Gli audit sui sistemi di gestione della qualità | 18:07 minuti
- Lezione 1.6 Premesse applicative alla ISO 9001 2015 | 43:57 minuti
- Lezione 1.7 Campo di applicazione e parti interessate | 23:38 minuti
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MODALITA’ DI ACCESSO E UTILIZZO
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ATTESTATO E BENEFIT
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