OBIETTIVI E PROGRAMMA
Siamo abituati a utilizzare Whatsapp a livello personale, per comunicare con amici, parenti e familiari, ma questa diffusissima app ha anche enormi funzionalità di marketing e comunicazione ancora poco conosciute e utilizzate, che permettono di fare promozione in maniera gratuita ed efficace sia delle grandi aziende che delle piccole imprese.
Perchè Whatsapp funziona? Perchè, diversamente dalla mail, i messaggi inviati da smartphone hanno tassi di apertura altissimi (siamo tutti “schiavi” da notifica). Di conseguenza, se mandiamo le comunicazione giuste possiamo raggiungere tutti i nostri contatti o determinate liste di contatti in un istante.
OBIETTIVI
Apprendere strategie efficaci nell’utilizzo di Whatsapp con obiettivi promozionali e di marketing nel modo giusto.
PROGRAMMA
Questo corso ha una durata complessiva di 3 ore.
Cap.01 Whatsapp Business
- Lezione 1.1 Introduzione e presentazione del corso | 05:36 minuti
- Lezione 1.2 Opportunità di Whatsapp per il Marketing | 03:29 minuti
- Lezione 1.3 Whatsapp Messenger e Whatsapp Business | 04:36 minuti
- Lezione 1.4 Scaricare Whatsapp Business e numero di telefono utilizzare | 07:14 minuti
- Lezione 1.5 Whatsapp Business e impostazioni del profilo aziendale | 04:56 minuti
- Lezione 1.6 Impostare gli orari di apertura in Whatsapp Business | 02:40 minuti
- Lezione 1.7 Whatsapp e pagina Facebook collegata | 00:40 minuti
Cap.02 Strumenti di messaggistica di Whatsapp Business
- Lezione 2.1 Impostare il messaggio di benvenuto | 06:19 minuti
- Lezione 2.2 Impostare le risposte rapide | 04:40 minuti
- Lezione 2.3 Impostare correttamente il messaggio d’assenza | 07:54 minuti
- Lezione 2.4 Utilizzare le etichette per catalogare le chat | 05:43 minuti
- Lezione 2.5 Conservare i messaggi importanti | 02:25 minuti
- Lezione 2.6 Le statistiche | 05:19 minuti
Cap.03 La nuova funzione Catalogo di Whatsapp Business
- Lezione 3.1 La funzione Catalogo di Whatsapp Business | 10:38 minuti
- Lezione 3.2 Cosa non possiamo inserire nel nostro catalogo prodotti | 04:27 minuti
- Lezione 3.3 Come il cliente visualizza il nostro catalogo | 03:16 minuti
Cap.04 Fare marketing con Whatsapp: gruppi e liste broadcast
- Lezione 4.1 Strumenti di comunicazione avanzati di Whatsapp | 02:49 minuti
- Lezione 4.2 Utilizzo dei gruppi whatsapp | 07:13 minuti
- Lezione 4.3 Le liste broadcast, cosa sono e a cosa servono | 05:52 minuti
- Lezione 4.4 Vantaggi e opportunità delle liste broadcast: esempi pratici | 05:09 minuti
- Lezione 4.5 Creare e gestire una lista broadcast | 02:50 minuti
- Lezione 4.6 Aggiungere clienti alla lista broadcast | 13:38 minuti
- Lezione 4.7 Comunicare attraverso le stories (aggiornamenti di stato) | 05:11 minuti
- Lezione 4.8 Creare un aggiornamento di stato in Whatsapp | 07:21 minuti
- Lezione 4.9 Creazione pratica di un aggiornamento di stato | 02:40 minuti
- Lezione 4.10 Inserire pulsanti e “click o chat” con sito web, canali social, ecc | 05:54 minuti
Cap.05 Integrazioni tra Whatsapp, Instagram e Facebook
- Lezione 5.1 Collegare una pagina Facebook a Whatsapp | 05:03 minuti
- Lezione 5.2 Sincronizzazione dell’account Whatsapp con Facebook | 02:33 minuti
- Lezione 5.3 Condivisione contenuti tra Facebook e Whatsapp | 04:01 minuti
- Lezione 5.4 Utilizzare Whatsapp per servizi di consegna a domicilio | 18:58 minuti
- Lezione 5.5 Utilizzare Whatsapp da PC: Whatsapp web e l’app per Windows 10 | 05:03 minuti
Cap.06 Piccoli trucchi per l’uso di Whatsapp, App consigliate per grafica e foto
- Lezione 6.1 Come scrivere in grassetto e corsivo su Whatsapp | 02:54 minuti
- Lezione 6.2 Utilizzare caratteri speciali e formattazione del testo su Whatsapp | 05:41 minuti
- Lezione 6.3 Utilizzare Canva per creare grafiche, post, biglietti e tanto altro | 11:02 minuti
- Lezione 6.4 Come trovare immagini gratuite e senza copyright | 09:23 minuti
- Lezione 6.5 Snapseed, app gratuita per modificare le foto da smartphone | 15:14 minuti
- Lezione 6.6 Il servizio di supporto e assistenza di Whatsapp | 02:04 minuti
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PROCEDURA DI ISCRIZIONE
Per iscriversi al corso basta semplicemente cliccare sul pulsante “Aggiungi al Carrello” per verificare eventuali promozioni in corso e seguire la procedura guidata di registrazione e pagamento.
E’ possibile pagare sia tramite Carta di Credito/Paypal (senza costi aggiuntivi) oppure Bonifico Bancario (in caso di pagamento con Bonifico Bancario il corso sarà disponibile solo dopo avvenuto accredito presso la nostra Banca, in genere dai 3/5 giorni lavorativi).
Se si ha un Coupon sconto consigliamo di procedere come indicato sopra per l’iscrizione, una volta arrivati sulla pagina che mostra prezzo finale, occorre inserire il codice coupon qui 
e cliccare su “Verifica”. Successivamente, avviata la procedura di iscrizione, è necessario inserire nuovamente il coupon qui e cliccare su “Applica”, così il coupon sarà calcolato nel prezzo finale.
MODALITA’ DI ACCESSO E UTILIZZO
Il corso online è fruibile sulla nostra piattaforma attraverso tutti i dispositivi: smartphone, tablet e pc collegati ad internet, l’accesso è sempre disponibile (24/24). Il corso ha una validità di 6 mesi dalla data di iscrizione e dovrà essere completato entro tale termine.
Per accedere al corso, una volta acquistato (vedi modalità di iscrizione) basta cliccare sulla scritta in alto del sito “Accedi”.
Accedendo all’Area Utente con PC/Notebook o Tablet il pulsante “Accedi” è in alto a destra, come nell’immagine qui disponibile.
Se accediamo all’Area Utente da Smartphone, il pulsante “Accedi” è nella voce di menù a destra; occorre cliccare quindi l’icona del menù (cerchiata in rosso nell’immagine qui sotto) per visualizzarlo.
Si accede quindi al proprio account (usando le credenziali di registrazione) dove è disponibile l’accesso al corso online scelto, nella sezione “PROSPETTO CORSI” evidenziata in rosso nell’immagine qui sotto.
ATTESTATO E BENEFIT
A conclusione del percorso formativo sarà possibile scaricare nella propria area utente un certificato di frequenza personalizzato.
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