CORSO ONLINE DI FORMAZIONE SULLA SICUREZZA PER LAVORATORI DI ATTIVITÀ DEI CALL CENTER – RISCHIO BASSO

Presentazione corso

Modalità:

E-Learning con piattaforma conforme ai requisiti previsti dall’Accordo Stato Regioni del 7/7/16.

Tempo di fruizione del corso E-learning:

Il corso dovrà essere completato entro 60 giorni dalla data di primo accesso. Superato tale termine, non sarà possibile accedere al corso per completare l’attività formativa.

Requisiti di sistema:

– PC, Tablet o Smartphone (Android o IOS) con un browser a scelta tra: Edge / Firefox / Chrome / Safari

Durata del corso:

Il Corso Online in E-Learning “Formazione sulla Sicurezza per Lavoratori di Attività dei Call Center – Rischio Basso” ha una durata di 4 ore.

Destinatari:

Destinatari del corso sono tutti i Lavoratori che svolgono attività in aziende appartenenti al settore Call Center classificate nei settori ATECO 2007:

• N – Noleggio, agenzie di viaggio, servizi di supporto alle imprese
  • 82.2 Attività dei Call Center

Presentazione del corso:

Il presente corso di formazione sulla salute e sicurezza per lavoratori parte specifica, rischio basso, conforme ai requisiti previsti dall’Accordo Stato Regioni del 21/12/2011, affronta argomenti relativi a situazioni di rischio, possibili danni ed infortuni e alle conseguenti misure e procedure di prevenzione e protezione tipiche dei “call center“.

Si ricorda che per completare il percorso formativo previsto dall’Accordo Stato Regioni del 21/12/11 è necessario partecipare anche al Corso “Sicurezza Lavoratori Parte Generale“.

Il percorso formativo potrà avere successivamente necessità di essere integrato e ampliato secondo le specifiche peculiarità aziendali, dal punto di vista dei rischi e delle procedure applicate, sulla base della valutazione dei rischi effettuata dal Datore di Lavoro. In particolare, come chiaramente precisato dall’Accordo Stato Regioni del 21/12/11, il presente percorso formativo non include l’addestramento all’uso di attrezzature di lavoro e/o D.P.I.

Contenuti:

– Il rischio incendio e la prevenzione incendi negli uffici
– Il rischio chimico negli uffici
– Legislazione sull’uso dei videoterminali (VDT)
– Il corretto utilizzo delle attrezzature munite di videoterminali (VDT)
– Esercizi per il rilassamento della funziona visiva
– Corretto utilizzo degli impianti elettrici
– I rischi psicosociali
– Il mobbing e il burn out
– Sicurezza del lavoro ed età
– Sicurezza del lavoro e tipologia di contratto
– Il rischio stress lavoro correlato

Obiettivi:

Il corso online in E-Learning di “Formazione sulla Sicurezza per Lavoratori di Attività dei Call Center – Rischio Basso” fornisce gli elementi formativi sulla sicurezza ai lavoratori, in conformità alle richieste dell’art. 37 del D. Lgs. 81/08 e dell’Accordo Stato Regioni sulla Sicurezza dei Lavoratori sancito il 21/12/11. Si ricorda che per completare il percorso formativo previsto dall’Accordo Stato Regioni del 21/12/11 è necessario partecipare anche al Corso “Sicurezza Lavoratori Parte Generale“.

Il percorso formativo potrà avere successivamente necessità di essere integrato e ampliato secondo le specifiche peculiarità aziendali, dal punto di vista dei rischi e delle procedure applicate, sulla base della valutazione dei rischi effettuata dal Datore di Lavoro. In particolare, come chiaramente precisato dall’Accordo Stato Regioni del 21/12/11, il presente percorso formativo non include l’addestramento all’uso di attrezzature di lavoro e/o D.P.I.

Verifica dell’apprendimento:

Dopo aver completato la visione di tutti i moduli del corso on line in E-Learning si accede al test di valutazione finale strutturato con domande a risposta multipla. Per superarlo, è necessario rispondere correttamente ad almeno il 70% delle domande, in caso contrario è obbligatorio rivedere i moduli in cui si trattano le domande alle quali sono state date risposte errate e quindi effettuare nuovamente il test finale. Ogni volta che si effettua il test finale le domande sono diverse in quanto estratte casualmente dall’archivio.

Ricordiamo che il corso è svolto in lingua italiana ed è necessaria la comprensione della lingua sia scritta che orale. Per verificare la presenza del singolo partecipante è necessario che ogni utente segua il corso singolarmente, in autonomia, da dispositivo preferito.

Attestato di frequenza e “Documento di avvenuta formazione”

Al termine di tutti moduli previsti del corso online di “Formazione sulla Sicurezza per Lavoratori di Attività dei Call Center – Rischio Basso” è possibile scaricare l’attestato di frequenza ed il “Documento di avvenuta formazione” personalizzato.

Docenti:

I docenti del corso e-learning di “Formazione sulla Sicurezza per Lavoratori di Attività dei Call Center – Rischio Basso”, qualificati come formatori sulla sicurezza del lavoro ai sensi del D.I. 6/3/2013, sono:

– Ing. Cristian Masiero, consulente e docente Senior, esperto in materia di salute e sicurezza sul lavoro. Oltre all’attività didattica e di consulenza, svolge attività di divulgazione, partecipando come relatore in convegni, seminari e pubblicando articoli di approfondimento sulle tematiche di salute e sicurezza del lavoro.

– Ing. Maurizio Barbiero, laureato in ingegneria della sicurezza con il massimo dei voti, svolge attività di consulente e docente in materia di salute e sicurezza del lavoro. Si occupa della progettazione e dello sviluppo del materiale didattico per le attività formative sia in aula che in videoconferenza che in e-learning.

– Ing. Luigi Finotto, svolge attività di consulente e docente in materia di salute e sicurezza del lavoro. Esperto in materia di lavori in quota, rischi fisici, chimici e cancerogeni.

– Dott.ssa Elena Padovan, psicologa del lavoro, consulente e formatrice esperta in sicurezza comportamentale. Oltre ad una consolidata esperienza come docente, si occupa di assistere le aziende nell’analizzare le esigenze formative ed individuare gli obiettivi che le attività didattiche devono raggiungere.

Tutor e assistenza:

Il Tutor del corso online in E-learning di “Formazione sulla Sicurezza per Lavoratori di Attività dei Call Center – Rischio Basso” è l’Ing. Cesare Campello, in possesso dei requisiti previsti dal Decreto Interministeriale del 6/3/2013.

Aula virtuale:

I partecipanti al corso online di “Formazione sulla Sicurezza per Lavoratori di Attività dei Call Center – Rischio Basso” possono interagire tra di loro in un’aula virtuale utilizzando il sistema di chat online.

Documentazione:

Il materiale didattico utilizzato durante il corso online in E-Learning “Formazione sulla Sicurezza per Lavoratori di Attività dei Call Center – Rischio Basso” viene messo a disposizione anche in formato stampabile.

Sistema di verifica presenza:

L’effettiva presenza al computer durante il Corso Online in E-Learning di Formazione sulla Sicurezza per Lavoratori di Attività dei Call Center – Rischio Basso è monitorata tramite S.V.P. (Sistema di Verifica Presenza); il sistema si attiva a intervalli non predeterminati e richiede un feedback del discente entro uno specifico termine di tempo per non dover visualizzare nuovamente il Modulo interessato.